自動で見込み顧客を獲得する『ホワイトペーパー配信』

検索エンジン対策でたくさんブログや記事を書いているけど、ちっともお問合せが増えない・・・とお悩みございませんか？
SEO対策による集客力も必要ですが、来訪したお客様をもてなすための接客力もサイトには必要です！
接客力を向上させる施策は様々ありますが、来訪した潜在顧客（連絡が取れない潜在的な顧客）を追客可能な見込み顧客にするにはホワイトペーパー提供が有効です！

期待できる効果

1. 見込み顧客の獲得
   来訪した潜在顧客に対して「自分が抱える課題を解決できる資料」として認識してもらえれば、継続アプローチするためのメールアドレスなどの情報を取得できます。
2. 継続的なアプローチが可能になる
   上述のとおり、メールアドレスを取得できれば、定期的な情報提供により、自社の認知度拡大、関係強化を図ることができます。
3. 受注確度向上に役立つ
   ホワイトペーパーは商談時の資料としても活用できますので、受注確度を高めるツールとしても活用することができます。

ホワイトペーパーの参考

以下はトラムで作成したホワイトペーパーの一部です。
閲覧者にとってわかりやすいよう１ページ１テーマで紹介すると良いでしょう。

「売れるランディングページの作り方」の一部

ホワイトペーパー配信で見込み顧客を獲得するしくみ

ホワイトペーパー配信で見込み顧客を獲得するしくみは以下が必要になります。

• 潜在顧客を見込み顧客にする申し込みフォーム
  お申し込みフォームで取得するプロフィール情報は少ないほど申し込み率が上がります。
  多くとも氏名、会社名、メール、電話番号程度に抑えましょう。
• ホワイトペーパーを届ける自動返信メール
  手動による返信・送付でも可能ですが、手間がかかること、お待たせした場合に顧客体験悪化につながりますので、自動返信できるしくみをお勧めします。
• 見込み顧客の管理機能
  お申し込みいただいたお客様を管理する機能です。管理機能がなくてもエクセルやスプレッドシートなどで管理し、メール配信サービスなどで追客できるよう管理しておきましょう。お勧めはマーケティングオートメーションツールなどを利用して、自動で管理できる体制を構築する方法です。

現サイトに上記のようなしくみを持ち合わせていない場合は、お気軽にトラムへご相談ください！

スグに始められる！WordPressを用いたホワイトペーパー配信

トラムのホワイペーパー配信では以下のような機能があります。

ホワイトペーパー配信用フォーム作成・管理機能

配信するホワイトペーパー毎にフォームを作成・編集できる機能です。フォーム毎に入力項目を変更できるので、配信するホワイトペーパーの内容に合わせた情報取得が可能になります。

ホワイトペーパー紹介ページ作成・管理機能

どんなに優れたホワイトペーパーでも、中身が伝わらなければダウンロードされません。紹介ページ作成機能はテキストと画像、または動画でホワイトペーパーの魅力を伝えることができ、見込み顧客獲得を促進させることができます。

自動返信メール作成・管理機能

申し込み後の自動返信メールを作成・編集できる機能です。フォーム毎に設定できますので、ホワイトペーパーのダウンロードリンクURLを貼り付けたり、ホワイトペーパーの内容に合わせたお礼メールや、お問い合わせ窓口などを案内することができます。

[オプション]見込み顧客管理＆メルマガ配信管理機能

資料を申し込みされた見込み顧客を管理するのみならず、管理画面からメールマガジンなどを配信する機能です。開封状況も確認できますので、メールマーケティングツールとして機能することができます。HTMLメールはもちろん、ステップメールも配信できるので、顧客フォローやリピーター獲得、エンゲージメント向上に役立てられます。

このホワイトペーパー配信機能は、WordPressを用いたサイトであればトラムで作成していないサイトでも、後から取り付けることが可能です。
ホワイトペーパーの作成自体も請け負っておりますので、お気軽にお問合せください！